Что такое управленческое консультирование?
Это консультирование, объектом которого является управление и его проблемы.
Что такое управление?
Первая точка зрения. Управление - это то, что делают менеджеры: ставят задачи, планируют работы, контролирут результаты и т.д.
Вторая точка зрения. Управление - это деятельность над деятельностями. А управляющий - это тот, кто хорошо понимает деятельность, которой он управляет и может направлять ее в нужном русле.
Какие есть подходы к управленческому конскльтированию?
Подходов существует множество, но можно выделить два полюса:
- Экспертный подход. Консультант является экспертом в каком-либо вопросе. Он оценивает ситуацию из своей позиции и сообщает свою экспертную точку зрения клиенту.
- Организационно-деятельностный (ОД) подход. Консультант помогает клиенту самому разобраться в сути происходящего и принять верное решение.
Когда начинаются проблемы в управлении с точки зрения ОД-подхода?
С точки зрения ОД-подхода проблемы в управлении начинаются, когда менеджер, погружаясь в операциональные процессы, теряет основной смысл и задачу своей деятельности, когда менеджмент не замечает перемен и пытается работать в устаревших формах, одним словом, когда мышление менеджмента перестает соответствовать сложности новой ситуации.
Как решаются проблемы в ОД-подходе?
Проблемы в управлении решаются за счет того, что консультант помогает менеджеру восстановить понимание сути происходящего и построить актуальную программу действий.
Что делает консультант, работающий в ОД-подходе?
1. Обсуждает с менеджером фактическую деятельность, которую тот осуществляет.
- Результат - новые решения и технологии управленческой деятельности.
2. Обучает менеджера инструментам системной организации мышления и деятельности.
- Результат - развитие у менеджера способностей самостоятельно справляться со сложными ситуациями.
3. Оказывает менеджеру психологическую поддержку.
- Результат - состояние уверенности и готовности к действию.
Каковы преимущества ОД-подхода к управленческому консультированию?
- Отсутствие дорогостоящих и ресурсозатратных процедур внедрения.
- Работа ведется не с последствиями, а с причинами проблем в управлении - мышлением менеджмента.
- Три результата в одном процессе: консультирование - решение проблем; обучение - освоение новых знаний и инструментов; развитие - позитивные личностные изменения клиента.
Где еще можно использовать такой подход?
- В обучении и развитии персонала.
- В образовании.
- Для личной самоорганизации.
Что получат участники курса?
В программе курса - схемы, принципы и технологии управленческого консультирования и личной самоорганизации в ОД-подходе.
Участники курса освоят базовый набор инструментов для консультирования руководителей отделов и специалистов коммерческих, государственных и общественных организаций по вопросам рациональной организации управления и повышения личной эффективности.
Что это даст разным группам участников?
- Бизнес-тренеры, консультанты и коучи смогут улучшить и разнообразить подходы и методы своей работы.
- Руководители смогут повысить качество своей управленческой деятельности, освоят эффективные инструментами развития и обучения персонала.
- Студенты социальных специальностей (психология, менеджмент, социология и т.д.) повысят свои коммуникативные навыки, освоят ряд инструментов практической работы с людьми, смогут лучше сорентироваться в своем профессиональном будущем.
Как построен учебный курс?
Учебный курс построен как логическое целое. Каждое занятие - это отдельный этап целостной технологии.
Тематическая программа:
Занятие 1. "Деятельность управления"
- Как перестать делать то, что не работает и начать размышлять над тем, что происходит на самом деле?
Занятие 2. "Проблемы в управлении"
- Как обнаруживать и устранять причины управленческих проблем?
Занятие 3. "Проектирование - знание о том, чего нет"
- Как разрабатывать управленческие программы и проекты?
Занятие 4. "Самоорганизация в изменчивом мире"
- Как занимать позицию управляющего в личной и профессиональной сферах?
Занятия будут проходить раз в неделю по субботам, начиная с 4 июня 2016 г. (4.06, 11.06, 18.06, 25.06)
Продолжительность занятия с 10:00 до 16:00 с перерывами на кофе и чай.
Место проведения: г. Днепропетровск, ул. Січових Стрільців (Артема), 11, 4 этаж, оф. 34.
Студентам дневной формы обучения и участникам встреч Школы рефлексивного управления и Учебных игр в ДНУ им. О. Гончара специальные скидки.
Справки и регистрация: Светлана - 099 424-55-50; 097 447-39-06.
